①お問い合わせ
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②メールにて概算のお見積り連絡
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③ご依頼品到着後、本見積もりのご連絡
　　↓
④修理完了

・受付入力ボタン
・HP問い合わせフォーム
・直接メール yuruphototec@gmail.com
・SNSのDM

上記より受付・ご相談が24時間可能です。

お問い合わせ内容に必ず以下の記載をお願い致します。
（受付入力、問い合わせフォームで重複しているものは除く）

・氏名
・氏名フリガナ
・郵便番号
・住所
・電話番号
・メールアドレス

・ご希望のコース内容
・ご依頼されるカメラ、レンズの機種名
・ご依頼品の可能な限り詳細な状態、症状等

※特にコース内容、機種、状態は概算見積もりに必要ですので可能な限り詳細に入力願います。

お問い合わせ内容の確認後、概算のお見積りをメールにてお送りさせて頂きます。
概算のお見積もり金額にご了承頂けた場合は当工房宛にご依頼品をご送付ください。

※2023/05/21より工房移転のため送付先にご注意ください！

送付先
〒572-0005
大阪府寝屋川市成田西町20-6
カメラ修理工房ゆるてっく

尚、ご依頼品は送料お客様負担にてご送付願います。

ご依頼品が到着後、機種、状態を確認した上で到着のご連絡と本見積もりをメールにてお送り致します。

概算見積もり金額内で進行可能な場合は到着のご連絡後、作業を開始致します。

概算見積もり金額を超えてしまう場合は本見積もり時に理由を踏まえてご連絡させて頂きますので修理進行・未修理返却をご判断ください。



※作業途中で新たに不具合の発見、交換部品の追加等に伴う見積変更が生じた場合は、その時点で一旦修理を中断し詳細理由をメールにてご連絡致します。

※作業着手前の未修理返却についてはキャンセル料は一切掛かりませんが宅配便送料着払いにてご返却致しますのでご了承ください。

修理完了後、メールにて作業完了のご連絡を致します。

この際、お支払い口座のご案内を記載しておりますので本見積もり時にお伝えさせていただいた代金のお振込をお願い致します。

お振込確認後、お預かり品を宅配便にてご返却致します。

当工房では持ち込みでの受付は行っておりません。
送料お客様負担でのご送付をお願い致します。

・ご依頼品到着後、本見積もりお伝え時でのキャンセルは返却送料のみで未修理返却が可能です。

・本見積もりご了承の上、修理着手後のキャンセルにつきましては未修理返却手数料¥3,300(税込)を申し受け、送料着払いにてご返却さて頂きます。

※尚、修理着手後のキャンセルは既に部品交換済みの場合や作業完了済みの場合など、作業進行具合によってはご対応できない場合もありますので予めご了承ください。

・修理保証について

修理保証記載の対象コースにてお預かりした修理完了品は、通常使用における同一個所の故障に限り、30日間、90日間いずれかの修理保証対象となります。

・再修理について
保証期間中に同一箇所の故障が発生した場合は無料で再修理いたします。

ただし、保証期間中の再修理でもショック、落下、水濡れ冠水、誤った使用法、製品の改造や分解等お客様起因にて生じたと考えられる故障や地震、津波、雷、水害などの自然災害による故障に関しては保証期間の内外を問わず、有償修理となりますのでご了承ください。

また、保証期間中の同一個所の再修理の際、万が一修理不能となった場合に付きましては、修理代金全額を払い戻しさせていただいた上で、送料当工房負担にてご返却させて頂きます。

・S型レンジファインダーカメラ、F・F2等のファインダー部分、レンズについて。

カビの侵食が激しい場合は清掃による「コーティング剥がれ、カビに起因する侵食跡」が生じる場合がありますが、極端な場合を除きそのままとなりますのでご理解願います。

また、お預かり品の状態次第では本見積もりお伝え時に限定条件付のお預かりとなる場合もございます。

レンズについては経年変化によるバルサムの剥がれ、コーティング劣化は基本現状のままとさせて頂きますので、ご了承の上、修理をご依頼頂きます様お願いいたします。

・運送途中の事故等による、お預かり品の故障、破損につきましては、当工房ではその責を負いません。

・お預かり品は、極力注意を払いお取り扱いいたしますが、万が一損傷などが発生した場合には、状況ご説明の上、極力修復させていただきます。また、本来の機能を損なうような場合には、ご相談の上、同等機種との交換等可能な限りのご対応をさせていただきます。

・当工房の責に帰すことができない事由から生じた損害、当工房の予見の有無を問わず特別な事由から生じた損害、逸失利益、二次的損失、お預かり品以外に生じた損傷および復旧に係わるその他の費用については、当工房はその責を負わないものとさせて頂きますので予めご了承ください。